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Grabadora de Voz

La Grabadora Digital de Stancil® es el equipo más confiable y de mas fácil manejo entre los sistemas de grabación existentes hoy en el mercado de grabación. Basado en Arquitectura Distribuida, la Grabadora Digital de Stancil no solamente es confiable sino que crece desde de una configuración tan pequeña como cuatro canales hasta miles de canales.

Con un Reproductor de Llamadas (Playback) ilimitado, Búsqueda en Formato Avanzado, Quemador de Llamadas a CD/DVD, Repetidor Instantáneo de llamadas Incorporado (Instant Recall), Búsqueda y Reproductor de llamadas a través de la red, Grabación en Demanda, Cuadro Calificador de Efectividad del agente, Notificador de alarmas, son uno de las muchas funciones de fácil manejo que le ofrece la grabadora Digital Stancil.

Considerable número de Centros de Contacto y Seguridad Pública (PSAP) han manifestado su convencimiento de la confiabilidad del sistema de la Grabadora Digital de Stancil. Respaldado por los lideres en el mercado de Servicio al Cliente, usted puede anticipar, con absoluta seguridad, que la Grabadora Digital Stancil dará satisfacción a sus requerimientos de grabación 24X7.

La grabadora de voz TEN-4, diseñada para controlar sus llamadas telefónicas analógicas y digitales, radiocomunicación convencional y troncal, micrófonos alámbricos e inalámbricos, es ideal para Seguridad Pública, Mercados Financieros, Centros de llamada (Call Center) y en general empresas que requieren controlar sus llamadas de radio y teléfono.

Características

  • Reproducción y monitoreo simultaneo en “Vivo” y sin restricciones
  • Reconstrucción de eventos
  • Clasificación e identificación de llamadas por:
    1. Número de acontecimientos
    2. Tipo de acontecimiento
    3. ANI / ALI
    4. Comentarios
  • Guarda y copia tus archivos en MP3, WAV, e-mail, etc.
  • Capacidad de canales: 4 – 72 canales (Torre), 4 - 72 canales en (RACK 2U), 4 - 192 canales (RACK 4U)
  • Compatible con la mayoría de conmutadores más comunes del mercado (con conectividad analógica o digital)
  • Grabación a requerimiento (Grabe si quiere)
  • Software amigable con pantallas multicanal
  • Puede ser operada y monitoreada remotamente
  • Disponible en configuración de RACK o Torre
  • Especificaciones

  • Disco duro de 320 GB estándar (400 GB, 500 GB hasta 2.2 TB, Espejo y RAID 10 opcional)
  • Almacenamiento por DVD-RAM de 9.4 GB (1, 2 o 3 por chasis) almacenamiento externo/remoto con NAS
  • Compresión de 128 y 64 kbps PCM 24 kbps ADPCM, 13.3 kbps GSM, 8 kbps G729, 6.3 kbps G723.1
  • Sistema operativo con Windows XP, Vista y Server 2003
  • Base de datos con Microsoft SQL
  • Opcionalmente se pueden abastecer soluciones con tolerancia de fallas fuentes de poder "Hot Swap", discos duros "Hot Swap", DVD-RAM, etc.
  • Comienzo de grabación: Análogo - VOX, Cambio de voltaje, percepción de descolgar, continua y Digital - VOX Grabación en demanda, Entrada de linea
  • Las diferentes configuraciones pueden hacerse por medio de tarjetas y licencias, por lo que puede hacer crecer su grabadora posteriormente.

Para cotización / Asesoría contacte a nuestro departamento de ingeniería. Producto sobre pedido

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